在院领导的大力支持、医务科的积极倡导下，11月8日医技科室的品管圈和PDCA比赛在门诊楼五楼会议室热烈展开。医务科主任储建华的主持中拉开帷幕，院领导张建平院长带队组成评委组。我们输血科由圈员潘红汇报成果，得到了大家的认可。

    无论是品管圈还是PDCA，作为科学的管理工具，在三级医院的创建中有很大的作用。我们输血科作为提供临床用血的科室，为了更好的管理和规范科室制度更好的服务临床，在科主任杨小华，张忠印和圈长何梅的带领下，科室成员的积极参与下，组成以爱心、诚心、细心、耐心、恒心为献血者、病人提供最优质的服务的爱心圈。通过参加爱心圈让我们科室的全体圈员学会了主动思考，在活动中，圈员积极运用头脑风暴，拟定圈主题降低血液非正常报废率，共同思考解决对策，每位圈员都积极发表自己的看法，从而提高了大家发现与解决问题的能力，通过一次一次圈出来的会议，最终输血科成功将血液非正常报废率,由原先的1%成功的降到的1‰。

    爱心圈的开展，对我们每位圈员都是一次成长和收获，同事之间的友谊增加，最大程度的规避血源浪费，真正将品管圈的意义运用于工作，圈连科室成员，增强凝聚力。

                    （海安采血点    袁婷婷）